Jitace-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছভাবে সব কিছু জানুন

Jitace (jitace.click) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করা থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে নতুন শর্তও আপনি মেনে নিয়েছেন।

প্ল্যাটফর্মের মূল ভাষা বাংলা এবং ইংরেজি। উভয় ভাষায় কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• পরিবারের একাধিক সদস্য ভিন্ন ডিভাইস ও আলাদা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই পেমেন্ট মাধ্যম শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে এই তথ্য দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া কোনো কার্যক্রম হলে Jitace দায়ী থাকবে না, তবে দ্রুত সাপোর্টে জানালে সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্রয়ালে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তীতে আর দরকার হয় না।

ডিপোজিট

Jitace-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার ও USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পদ্ধতিভেদে আলাদা — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

উইথড্রয়াল

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেই।
• যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সাধারণত সেই মাধ্যমেই উইথড্রয়াল করতে হবে।

মুদ্রা

Jitace-এ সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। USDT ডিপোজিটের ক্ষেত্রে লেনদেনের সময়ের বাজার দর অনুযায়ী রূপান্তর হয়।

Jitace-এর বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস ও আরও অনেক খেলায় প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিংয়ের সুবিধা রয়েছে। নিচের নিয়মগুলো সব ধরনের বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

• বেট সাবমিট করার পর সিস্টেম কনফার্মেশন দিলে সেই বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Jitace-এর আছে।
• ম্যাচ শুরুর আগে বেট রাখা সম্ভব, লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন বেট দেওয়া যায়।
• বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ বন্ধ করলে বেটটি বাতিল হয়ে যাবে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সেই ম্যাচের সব বেট সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হয় এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ শুরু হয়ে মাঝপথে বন্ধ হলে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বিধি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হতে পারে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে, বিশেষত বড় টুর্নামেন্টে। এই সীমা বেটিং বিভাগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

Jitace নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস যোগ হয়। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x হয়ে থাকে — মানে বোনাস পরিমাণের ৩০-৫০ গুণ বেট করার পরই উইথড্রয়াল করা যাবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস থেকে জেতা পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শেষ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে, অন্যকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার বা ডিভাইস থেকে একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে।

Jitace নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্থগিতের কারণ

• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম করলে।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে প্রতারণার প্রমাণ থাকলে পুরো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্থগিতের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে লিখিত কারণ সহ জানান।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করে অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

Jitace আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার নাম, ফোন নম্বর ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনগত প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে Jitace বাধ্য হতে পারে।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

Jitace বিনোদনকে সমর্থন করে — আসক্তিকে নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল সক্রিয় রয়েছে।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলস

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে ৬ মাস) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে বা পরিচিত কেউ আসক্তিতে ভুগলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা বিরোধ থাকলে নিচের ধাপে সমাধানের চেষ্টা করুন।

সমাধানের ধাপ

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে (support@jitace.click) সমস্যার বিস্তারিত জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: সাপোর্টের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় এস্কেলেট করা যাবে।
• চতুর্থ ধাপ: সব প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে লাইসেন্সদাতা নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

Jitace যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করতে হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত: support@jitace.click