গোপনীয়তা নীতি

Jitace-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

Jitace-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং তা কতটা নিরাপদে রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে লাগবে: ৭–৯ মিনিট
SSL
এনক্রিপশন সক্রিয়
শেয়ার নেই
তৃতীয় পক্ষকে কোনো বিক্রয় নেই
নিয়ন্ত্রণ
আপনার নিজের হাতে
সুরক্ষিত
সার্ভার ডেটা ভল্ট

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

Jitace-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখে নিন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে ট্রান্সমিট হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা মাঝপথে পড়তে পারে না।

এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না

Jitace কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।

কোনো বিক্রি নেই
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটার উপর আপনার অধিকার সর্বদা বজায় থাকে।

ব্যবহারকারীর অধিকার
নিরাপদ সার্ভার

Jitace-এর ডেটা সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

সার্ভার নিরাপত্তা
KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি (NID, পাসপোর্ট) শুধুমাত্র KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

নথি সুরক্ষা
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

Jitace-এর প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালেই হয়, কোনো ঝামেলা নেই।

অপ্ট-আউট

মনে রাখুন: Jitace-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jitace বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ ও মানসম্মত সেবা দেওয়া।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

পুরো নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্মতারিখ বসবাসের জেলা

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Jitace ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের ধরন
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম

Jitace কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত থাকে।

০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jitace সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • KYC ও কমপ্লায়েন্স: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিমকে আপনার সমস্যা দ্রুত বুঝতে ও সমাধান করতে সাহায্য করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা দেওয়া।

গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ (সম্মতিসহ)

  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো (অপ্ট-আউটের সুবিধা সহ)।
  • প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (বেনামী ও সমষ্টিগতভাবে)।
  • নতুন ফিচার পরীক্ষার জন্য ব্যবহারকারী জরিপ পরিচালনা।

Jitace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে কোনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন চালায় না। আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা Jitace-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এ জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • TLS 1.3 প্রোটোকলে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। এর বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jitace ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত সতর্ক করবে।

০৪

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

Jitace আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ব্যাপারে অত্যন্ত সীমাবদ্ধ নীতি অনুসরণ করে। নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো কোন পরিস্থিতিতে কী ঘটে।

যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের কাছে শুধুমাত্র সেশন আইডি ও বেট ডেটা যায় — ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে Jitace আইনত বাধ্য হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে।
  • ডেটা ব্রোকার বা রিসার্চ ফার্মের সাথে।
  • সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে।
  • অন্য যেকোনো বেটিং বা গেমিং কোম্পানির সাথে।
০৫

কুকি নীতি

Jitace ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ড্যাশবোর্ড কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামীভাবে ডেটা সংগ্রহ করে। এগুলো বন্ধ করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Jitace কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ফেসবুক পিক্সেল বা গুগল অ্যাডসেন্সের মতো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার এই সাইটে নেই।

০৬

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Jitace-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অধিকার বিস্তারিত প্রক্রিয়ার সময়
তথ্য দেখার অধিকার Jitace আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার একটি কপি চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। ৭ কার্যদিবস
মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)। ৩০ দিনের মধ্যে
পোর্টেবিলিটি অধিকার আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। ১৪ কার্যদিবস

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@jitace.click — বিষয়ের ঘরে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" লিখুন।

০৭

নাবালকদের গোপনীয়তা

Jitace কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে প্রমাণ মেলে যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের উদ্দেশ্যে: আপনার সন্তান যদি Jitace ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@jitace.click-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jitace প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে।

  • প্ল্যাটফর্মের প্রধান পাতায় নোটিশ।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি (বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার সুবিধা থাকবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতির কপি প্রয়োজন হলে সাপোর্টে চাইতে পারবেন।

০৯

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের পদ্ধতি

  • ইমেইল: support@jitace.click — বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা" লিখুন।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি কথা বলুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এতে আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করা যায় এবং সাহায্য পেতে সময় কম লাগে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না পেলে আপনি লাইসেন্সদাতা নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Jitace-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি পেজে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা কিছু প্রশ্নের উত্তর।

Jitace-এর রেফারেল বোনাস পেতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "প্রোমোশন" বা "রেফার করুন" বিভাগে আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক বা কোড খুঁজে নিন। সেই লিংক বা কোড ব্যবহার করে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যায়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বোনাস প্রতিফলিত হয়। বন্ধু যদি লিংক ছাড়া সরাসরি নিবন্ধন করেন তাহলে রেফারেল গণ্য হবে না — তাই লিংক বা কোড শেয়ার করা নিশ্চিত করুন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

Jitace-এ ক্রিকেটে বেট রাখতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের মেনু থেকে "খেলাধুলা" বা "স্পোর্টস" বিভাগে যান। সেখানে ক্রিকেট বেছে নিলে চলমান ও আসন্ন ম্যাচের তালিকা দেখতে পাবেন। পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করলে বিভিন্ন বেটিং মার্কেট খুলবে — যেমন ম্যাচ উইনার, টস উইনার, প্রথম ইনিংস রান, সর্বোচ্চ রানকারী ইত্যাদি। বেটের ধরন ও পরিমাণ ঠিক করে "বেট স্লিপ" কনফার্ম করুন। লাইভ ম্যাচে বেট রাখতে চাইলে "লাইভ বেটিং" বিভাগে যান — সেখানে রিয়েলটাইম অডস আপডেট হতে থাকে। ওয়ালেটে আগে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখতে ভুলবেন না।
English